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  • 简介:第七章 问讯服务,第七章 学习重点,一、问讯服务 二、留言服务 三、邮件的处理 四、客用钥匙的管理,问讯服务不仅仅是问讯处的责任,饭店的每一位员工都应成为问讯员,因为推卸责任会给客人带来不安和疑?#27169;?#24433;响宾客对饭店的好?#23567;?问讯处的工作除向客人提供问讯服务外,通常还要受理客人留言、处理宾客邮件、完成委托代办事项,以?#26696;?#36131;钥匙的管理。,问讯服务,问讯处业务范围,回答客人咨询,提供准确信息,做好留言服务,处理客人邮件,完成客人委托代办事情,问讯服务,问讯服务,,留言服务,邮件服务,钥匙服务,问讯服务,(一)查询住客情况(二)查询饭店内部信息(三)查询店外情况(?#27169;?#23458;人要求保密的处理,问讯服务,问
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    60人?#35328;?#35835;
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  • 简介:,,中国联通智慧校园推广方案 THE GROUP SPECIALIZES IN GRID MARKETING SKILLS COMPETITION,中国联通智慧校园推广方案Copyright 2013 EAST WISDOM,,“怎么改” 与“怎么卖”,1、?#31169;?#23458;户需求 2、分析行业发展趋势 3、掌握产品存在的问题 4、得出产品优化与营销的方案或策略建议,,项目工作计划/,,项目历时16周,划分为调研摸?#20303;?#38656;求分析和方案设计三大主要阶段,,,,,,,,,培训 准备,,,1.11,,,,,,阶?#25105;?阶段二,,,,,阶段四,,周16,,,中期汇报确认产品优化及营销方向,,,,
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    35人?#35328;?#35835;
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  • 简介:人物形象设计专?#21040;?#23398;丛书 形象设计概论,周生力 主编化学工业出版社,形象设计概论 PPT制作 周生力 李 迪,第1章 形象设计概述 第2章 形象设计发展史 第3章 形象设计元素 第4章 形象设计的形式美法则 第5章 形象设计的构成 第6章 形象设计的程序,第3章 形象设计元素,第一节 形象设计的形态元素 第二节 形象设计的色?#35797;?#32032; 第三节 形象设计的光线元素 第四节 形象设计的肌理元素,4,第一节 形象设计的形态元素,形态要素是进行形象设计的基本元素,它主要包括点、线、面、体。设计师在形象设计中运用点、线、面来进行构?#32908;?#35774;计,形成整体想像力,应?#31169;?#28857;、线、面、体的要素特征。,5,一、点,1
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    44人?#35328;?#35835;
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  • 简介:经销商收入表1.零售利润20 2.销售折让10 3.达标?#20445;?#36229;额?#20445;?2.5 4.业绩红利6 5.公司分红10.5 6.稳健奖0.5 7.优秀奖0.3 8.卓越奖0.2 9.卓越成就奖0.1 10.旅?#20301;?#20998;奖税前工资1/10,¥2个亿,哈佛大学,博?#23458;?#38431;,奖金制度,公平公正,可 超 越,经销商收入表1.零售利润20 2.销售折让10 3.达标?#20445;?#36229;额?#20445;?2.5 4.业绩红利6 5.公司分红10.5 6.稳健奖0.5 7.优秀奖0.3 8.卓越奖0.2 9.卓越成就奖0.1 10.旅?#20301;?#20998;奖税前工资1/10,1.零售利润20,45,9,
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  • 简介:路桥技术分部人工挖孔桩施工 安全技术交底教材,中交云南嵩昆高速公路路桥技术分部 2016年7月17日,一、施工前准备工作,1、场地平整。2、查阅有关档案资料,调查?#31169;?#26045;工现场地上、地下的?#20064;?#29289;。3、熟悉桩基础工程设计图?#20581;?#35828;明及施工要求,以及完整的地?#22763;?#23519;报告书。 4、在熟悉了现场情况,编制人工挖孔桩施工方案。5、按施工方案要求备齐挖?#36164;?#24037;机具。6、在场地内修筑排水沟。7、根据现场情况,做好场地硬化。8、挖桩前,要把桩中心位置向桩的四边引出四个桩心控制点,用牢固的木桩标定。9、专人负责按桩位编号,做好桩孔的垂直中心线、桩径、桩长和基岩?#26519;?#30340;纪录;,,1、人工挖孔桩,宜在无水或少水的密土层或岩
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    51人?#35328;?#35835;
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  • 简介:1,Netflix Culture Netflix文化 Freedom Responsibility 自由与责任,2,We Seek Excellence 我们寻求卓越,Our culture focuses on helping us achieve excellence 我们的文化聚焦于帮助自己达成卓越,3,Seven Aspects of our Culture 文化的7个方面,Values are what we Value(价值观来自于我们推崇和珍视的价值) High Performance (追求高绩效) Freedom Responsibility(
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    71人?#35328;?#35835;
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  • 简介:The Glory is Greece The Grandness is Rome,辉煌属于希腊宏伟归于罗马,第6课罗马法的起源与发展,固镇二中 张枫林,,,罗马角斗士,,,古罗马城,万神庙,屋大维,“辉煌属于希腊宏伟归于罗马”,To the glory that was Greece And the grandeur that was Rome,世界上有很多美好的词汇,可以分配给?#20998;?#21508;个城?#26657;?#20363;如精致、深朴、繁丽、畅达、古典、新锐、宁?#20303;?#33298;适、奇异、神秘、壮观、肃穆其中有不少城市还因为风格交叉而不愿意固守一个词,产生角逐。只有一个词,它们不会争,争到了也不受用,它静静安踞
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  • 简介:定制股权融资产品与服务介绍,发现市值 实现融资 对?#24188;?#26412; 助力企?#21040;?#20837;资本市场,股权?#35879;首?#37096;2015年3月,1,发现市值,业务目标以股权为工具,为企业发展提供融资和资本市场服务,2,产品与服务,3,中小企业股东,前海股权交易中心 (股权?#35879;首?#39033;产业基金),股权质押回购协议/融资协议,,前提股权估值,增信措施无限连带责任其他资产抵押保证担保等,商业银行,,4,,,成长性良好股权价值预期持续增长,商业模式成熟,经营稳定原则上净利润500万元以上且业绩稳健,行业选择新兴产?#21040;?#33021;环保、新材料、医疗健康、先进制造等,稀缺?#35797;?#22312;业务资质方面拥有较稀缺的牌照、资质的企业,企业 客户
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  • 简介:?#20064;?市场调查,目录,前言 产品介绍 专卖店、展柜展示 市场分析 总结,前言,Dior,,法语中“上帝”与“金子”的组合,一位无懈可击的时尚缔造者,一个万众瞩目的香氛品牌,一个高贵、典雅女性的象征。这个由同名时装设计大师?#19995;臁?#40092;明代表法国高贵典雅生活风格精华的品牌,半个多世纪以来,在时装、香水、?#39318;?#21644;护肤领域,一直致力于全?#36735;?#32838;听女性心声,演绎了现代女性的梦想 性感自信,激情活力,时尚魅惑?#20064;?#26080;时无刻不在让其王国里的每一个事物都充分体现?#25490;?#24615;的魅力。,产品介绍,,,?#20064;?#39321;水展示,Dior?#20064;?#26080;时无刻不在让其王国里的每一个事物都充分体现?#25490;?#24615;的魅力。关于香水,?#20064;略?#36825;样说“香水是一扇
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  • 简介:鸿鹄物流有限公司之成立过程,第二组小组成员 林鸿国 吴辉雄 刘锐洪 方有祥 王 凯 方润发,一、我公司成立背景,进入21世纪以来,中国物流业总体规模快速增长,物流服务水平显著提高,发展的环境和条件?#27426;?#25913;善,为进一步加快发展中国物流?#26723;?#23450;了坚实基础。不过,与国外物流业高度发达相比,我国物流?#26723;?#24635;体水平仍然偏低,还存在一些效?#23454;?#19979;等突出问题。 一、全社会物流运行效?#21183;?#20302;,社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右; 二、社会化物流需求不
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  • 简介:0,高处作业安全培训,规划发展部2011.10.20,1,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,一,二,三,四,五,高处作业概述 2-10,高处作业安全防护用品使用常识 14-30,高处作业安全技术常识 11-13,高处作业事故案例分析 31-41,,,七,高处作业项目安全分析 42-47,,安全管理注意事项 70-74,,,八,,异常情况紧急应对流程 75-79,目录,,,六,,施工作业安全管理 48-69,,,2,一、高处作业概述,1,,高处作?#26723;?#23450;义,2,
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  • 简介:前台工作人员接待礼仪要求,2,前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有?#27431;?#24120;重要的作用。前台接待礼?#21069;?#25324;仪容规范,来访者接待礼仪和电话接待礼仪。,3,一、仪容规范 二、站立服务 三、引领服务 四、接待用语要求,主要内容,4,一、仪容规范,仪态礼仪 总体来说,前台人员应着职业套装等正装佩戴胸卡,同时保持个人清洁卫生,头发梳理整齐,以盘发为主,不带?#19995;?#30340;首?#21361;?#38754;部保?#26234;?#27905;,不化浓?#20445;?#21767;部润泽,口气清新;手部干净,不留长指甲,指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指?#23376;停?#21487;以使用清新淡雅的香水。更重要的是,用礼貌用语并保持微笑心态,在接待过程
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  • 简介:,,团队的定义、要素、特征,1,,,团队与群体,2,,,团队精神,3,,,团队建设的重点,4,,目 录,概念理解,团队与群体,哪些是群体 哪些是团队,团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,说出一个成功的团队 说出一个不成功的团队,群体是团队的基础,团?#37038;?#32676;体的升华,优秀团队的共性,团队精神是全局观念、合作意识、奉献精神的集中体现。团队精神对于企业来说,是生存的灵魂支柱,没有团队精神的组织如同散兵游勇。只有具备整体意识,建设一支优秀团队才能有可行性,团队精神是团队建设的基础,团队精神的核心是协同、合作、奉献,合作不是一般意义上的人?#24335;?#24448;
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  • 简介:银?#23567;?#20445;险、证券 投资理财产品比较,,第一节 保险理财产品,(一)?#35835;?#38505; ?#35835;?#38505;是一?#20013;?#24418;式的终身寿险产品,它集保障和投资于一体。保?#29616;?#35201;体现在被保险人保?#25484;?#38388;意外身故,会获取保险公司支付的身?#26102;?#38556;金,同时通过?#35835;?#38468;加险的形式?#37096;?#20197;使用户获得重大疾病等其他方面的保障。投资方面是指保险公司使用投保人支付的保费进行投资,获得收益。 ?#35835;?#38505;的费用主要包括初始保?#36873;?#39118;险保险?#36873;?#24080;户转?#29615;?#29992;、投资单位买卖差价、资产管理?#36873;?#37096;分支取和退保?#20013;?#36153;等,根据产品的不同上述费用的收取也存在差异,一般头几年的费用较高,适合于长线的理财规划。,,一般每款?#35835;?#38505;都会提供不同的帐户进行选择,帐户区别主
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